Връщане и Замяна

Адрес за връщане или замяна :

Получател : Бельоонлайн . Ком ЕООД

Тел: 0899865024

Спиди : гр Варна офис на Спиди – Владиславово ул.Ниш33

Еконт : гр.Варна офис на Еконт – Варна – Владиславово ул.Ниш33

Мога ли да върна или заменя артикули?

  • Може да върнете или замените поръчан артикул без да посочите причини в рамките на 14 дни след получаване на стоката, като предварително ни се обадите на 0899865024 . Цената за куриерските услуги се поема от клиента.
  • Ако поръчката ви е била над 70лв. с безплатна доставка, то следва да ни възстановите, сумата която сме заплатили за доставка към вас, като сумата бъде приспадната при превод на парите!

Инструкции за връщане / Важни съвети за проба:

Можем да приемем само продукти в перфектно състояние:

  • Етикетите не трябва да бъдат махнати от стоките.
  • Моля, бельото да се пробва върху бельо поради хигиенни причини.
  • Моля, избягвайте замърсяване по време на проба (напр. миризма на дим, грим, дезодорант, парфюмни петна и др.).
  • Чорапи и чорапогащи могат да се върнат и заменят само с оригинални опаковки, не отваряни и не изпробвани, в противен случай не е възможна препродажбата им.

Какво да правя ако получа дефектна стока или грешен номер?

  • В този случай, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на 0899865024 .

Как ще се извърши възстановяването на сумата при върнат артикул?

  • Сумата се възстановява след връщане на артикула само по-банков път в рамките на 2-7 работни дни .

Моля, имайте предвид, че връщанията няма да бъдат обработени в деня, в който са пристигнали в нашия офис. След като вашият пакет се обработи от нас , ще получите потвърждение за получаване по електронна поща или с обаждане по телефона.